摘要：
海贼王集体漫画2、何时做电话拜访是最恰当的?没有定式,没有最恰当,关键是看你的心情、你觉得何时候恰当就恰当.3、打电话之前作为销售人员我们必须掌握产品知识.... 海贼王集体漫画
2、何时做电话拜访是最恰当的?
没有定式,没有最恰当,关键是看你的心情、你觉得何时候恰当就恰当.
3、打电话之前作为销售人员我们必须掌握产品知识.
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当然了解产品的性能参数和用途以及哪寻找客户群都需要一定的过程.产品的知识明后天由厂家来直接培训及指导.
4、应了解客户性质、资料.
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A:贸易型:经营项目?
5、哪打好电话找对人:应从决策者下手.
但往往我们的销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折.接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外.这时候你就要根据对方的反映而随机应变.
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电话行销突破接待人员的6个策略
A:克服你的内心障碍
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不要觉得买方办公是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯、要提醒自已我们产品质量是一流的、价格最优惠的、是在给客户提供好的供货渠道、好的服务.
B:注意你的语气
好象是打给好朋友一样:
你好!张先生在吗?不要说:我是XX要说出办公的名称.
C:避免直接回答对方的盘问
接电话的人通常会盘问你三个问题:你是谁?你是哪家办公?有何事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办.你或许该这样回答:我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说.
D:使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让俺听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心.
例如:对方:"这是某某办公,您好!"你:"嗨!张先生在吗?"对方:"请问你是哪家办公?找他有何事?"这时你很迷惑地说:"我也不知道,刚才我在接电话是他给我打了电话来、只留了电话号码说是要何继电器、所以我才打电话找她."
